Θεωρούμε ότι κάθε ζώο αποτελεί μέλος της οικογένειας και φροντίζουμε να διασφαλίζουμε με εμβολιασμούς και προληπτικούς αποπαρασιτισμούς ότι το ίδιο θα είναι υγιές και η οικογένεια ασφαλής από λοιμώδεις παράγοντες που το ζώο θα μπορούσε να μεταδώσει. Επιπλέον, με συμβουλές και οδηγίες για πληθώρα θεμάτων, διατροφής, συμπεριφοράς κ.ά., προσπαθούμε να διατηρούμε ομαλή τη σχέση οικογένειας ζώου.